Гарантия

 

Гарантийный срок на товары

 На все товары, приобретенные в интернет-магазине DiSale, предоставляется гарантия на срок от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида товара. Срок гарантии на каждый товар указан в описании данного товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный стикер или гарантийный талон.

 При получении товара убедитесь в его целостности, отсутствии видимых дефектов и механических повреждений.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товаров осуществляется  в течение 14 дней после покупки согласно закону Украины «Закон о защите прав потребителя»

Для осуществления замены либо возврата денежных средств товар должен соответствовать следующим критериям:

  • товар не имеет следов использования и не был в употреблении.
  • товар не имеет механических повреждений или видимых дефектов.
  • оригинальная упаковка, защитные пленки и стикеры не повреждены.
  • сохранены все заводские маркировки и ярлыки.
  • были соблюдены условия эксплуатации продукции установленные производителем.

 Возврат денежных средств, осуществляется в течении 1-3 рабочих дней. Возврат товара для обмена или возврата денежных средств, осуществляется за счет покупателя и не возмещается покупателю.

Гарантийное обслуживание и замена товара.

 Если товар, купленный в нашем магазине вышел из строя в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне либо на гарантийном стикере, вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание данного товара. После выполнения ремонта или замены товара, Вы сможете получить его выбранным способом доставки. О возможных вариантах доставки см. раздел Оплата и доставка.

 Возврат товара, для осуществления гарантийного ремонта или замены, осуществляется за счет покупателя и не возмещается покупателю.

В каких случаях гарантия не предоставляется.

Отказ в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие и ремонт товара;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.